Datenschutzrichtlinie

Wir sind die Ekubo Globetrek Reiseagentur, eine Tochtergesellschaft der Globex Turizm Ltd. Şti.

Hier bei der Ekubo Globetrek Reiseagentur sind wir entschlossen, Ihre Online-Privatsphäre zu schützen, so sorgfältig wie wir es mit Ihren Kundendaten in jedem unserer Systeme tun würden.

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht für Marketing- oder andere Zwecke ohne Ihre Zustimmung teilen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Wir werden immer Ihre Privatsphäre und jede persönliche Kommunikation zwischen Ihnen und uns respektieren. Wir werden immer die derzeit geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Wir sammeln Informationen über Besucher unserer Website zum allgemeinen Reporting, zur Verbesserung zukünftiger Inhalte und um eine potenzielle Buchung zu erkennen und zu bearbeiten.

Indem Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie der Sammlung und Verwendung dieser Informationen durch die Ekubo Globetrek Reiseagentur zu. Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und was wir damit machen. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für Sie und die neueste Version ist auf unserer Website verfügbar. In all Ihren Geschäften mit uns müssen Sie sicherstellen, dass andere, die Sie vertreten, den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie kennen und zustimmen, dass Sie in ihrem Namen handeln.

Informationen, die wir möglicherweise über Sie sammeln

Wir können Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen sammeln.

Wir sammeln Informationen von Ihnen:

• Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder unsere Websites nutzen, einschließlich Flug, Hotel oder Mietwagen auf - https://www.turkeytour.net Websites;
• um Ihre Buchung zu verwalten; wir müssen möglicherweise sensible persönliche Daten über Sie und andere sammeln und verarbeiten, wie z.B. medizinische Zustände, Behinderungen und besondere Anforderungen.
• Wenn Sie bei uns einen Prospekt anfordern;
• Wenn Sie sich für E-Mail-Updates anmelden;
• wenn Sie an Wettbewerben, Aktionen teilnehmen oder auf Umfragen antworten;
• wenn Sie unsere Websites nutzen, können Ihre Informationen (einschließlich persönlicher Daten) erfasst werden, während Sie die erforderlichen Felder ausfüllen. Wenn Sie Ihre Buchung oder Transaktion nicht abschließen, können wir Sie kontaktieren, um unsere Unterstützung anzubieten, falls Sie Schwierigkeiten mit unseren Websites haben. Dies ist ein optionaler Service, und Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, unsere Kommunikation nicht mehr zu erhalten, indem Sie uns auffordern, Sie nicht zu kontaktieren.
• Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren;
• Wenn Sie unser Kundenzentrum anrufen; Telefonanrufe können aufgezeichnet und überwacht werden zu Zwecken der Verbesserung des Kundenservice, Qualitätssicherung, Schulung, Sicherheit und allgemeinen Geschäftszwecken.
• Wenn Sie sich für eine Stelle bei Globex Turizm bewerben.

Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln:

Um die Informationen unserer Kunden so aktuell wie möglich zu halten und unsere Angebote so relevant wie möglich zu gestalten, ergänzen wir diese möglicherweise mit Informationen aus anderen Quellen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die Zwecke, für die Ihre persönlichen Informationen und die persönlichen Informationen anderer Personen in Ihrer Buchung verarbeitet werden können, beinhalten:

• um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber aus Verträgen, die zwischen Ihnen und uns oder zwischen Ihnen und einem Drittanbieter abgeschlossen wurden, zu erfüllen;
• bei der Buchung, um folgende Tätigkeiten auszuführen: Buchhaltung, Rechnungsstellung und Prüfung, Kredit- oder andere Zahlungskartenüberprüfung, Einwanderungs- und Zollkontrolle, Sicherheit und allgemeine Verwaltung;
• um mit Ihnen über Ihre Buchung oder andere Aktivitäten zu kommunizieren;
• um Sie mit administrativen oder Dienstnachrichten zu kontaktieren, auch wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie keine Direktwerbung erhalten möchten;
• für Direktmarketing (siehe untenstehenden Marketing-Abschnitt)
• für Kundenprofilierung, Forschung, Analyse und Aktivitäten, einschließlich Datenabgleich innerhalb der Globex Turizm Ltd. Şti. oder mit anderen Quellen, die Ihre Zustimmung haben, Ihre persönlichen Daten mit uns zu teilen;
• um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Websites auf effektive Weise für Sie und Ihr Gerät dargestellt wird;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
• für Buchhaltungs- und Prüfungszwecke sowie Systemtests, Entwicklung und Wartung;
• um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;
• zur Überwachung und Verbesserung der Qualität unseres Services und unserer Produkte;
• für die Bearbeitung von Beschwerden oder Streitigkeiten;
• für die Verhütung und Aufdeckung von Straftaten;
• für Inkasso oder Bonitätsprüfungen
• Verarbeitung oder Offenlegung Ihrer Informationen außerhalb der Türkei, falls erforderlich;

Wenn Sie uns sensible persönliche Daten zur Verfügung gestellt haben, geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass die Ekubo Globetrek Reiseagentur diese sammeln, verarbeiten, offenlegen, übertragen oder speichern kann, damit wir Ihre Anforderungen erfüllen können. Ihre sensiblen persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (außer in dem Umfang und zu dem Zweck, den die Ekubo Globetrek Reiseagentur gesetzlich, durch Erlass, aus Sicherheitsgründen oder zur Erfüllung dieses Vertrags zwischen uns zur Befriedigung Ihrer Anforderungen tun muss). Wenn wir diese Informationen nicht an die relevanten Lieferanten weitergeben können, ob in der Türkei oder nicht, können wir Ihre Buchung nicht durchführe. Mit dieser Buchung stimmen Sie zu, dass diese Informationen an die zuständigen Personen weitergegeben werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass andere Mitglieder Ihrer Gruppe von unserer Datenschutzrichtlinie Kenntnis haben.

Globex Turizm Ltd. Şti. kann die von Ihnen gesammelten persönlichen Informationen mit allen Informationen verknüpfen, die es über Sie aus anderen Quellen gesammelt hat.

Information Sharing

Um Ihre Buchung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Reisepläne reibungslos verlaufen und Ihre Anforderungen erfüllen. Wir müssen die Informationen an die jeweiligen Anbieter Ihrer Reise arrangieren, wie zum Beispiel Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen usw. Die Informationen können auch an Sicherheits- oder Kreditprüfungsunternehmen, öffentliche Behörden wie Zoll/Immigration weitergegeben werden, wenn diese von ihnen verlangt werden oder wie vom Gesetz vorgeschrieben. Darüber hinaus können, wenn Ihr Urlaub außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfindet, die Kontrollen des Datenschutzes an Ihrem Reiseziel nicht so streng sein wie die gesetzlichen Anforderungen in diesem Land.

Viele Fluggesellschaften sind jetzt gesetzlich verpflichtet, US-Zoll- und anderen Grenzkontrollbehörden Zugang zu bestimmten Passagierinformationen zu gewähren. Dementsprechend können alle solche Advance Passenger Information - einschließlich sensibler persönlicher Informationen - die Globex Turizm über Sie und Ihre Reise arrangieren, an diese Behörden in den Ländern, in die Sie reisen, weitergegeben werden. Sie verstehen und akzeptieren, dass, wenn Ihre Informationen an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (der Europäischen Union zuzüglich Island, Norwegen und Liechtenstein) weitergegeben werden, diese Dritten in Gebieten ansässig sein können, die möglicherweise nicht über geeignete Datenschutzbestimmungen verfügen, aber jeder Anstrengung wird unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nur für den oben genannten Zweck verarbeitet werden und für keine anderen Zwecke.

Bestimmte Reise- und Reservierungsinformationen können auch zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten übertragen werden, um den US-Behörden bei der Verhinderung und Bekämpfung von Terrorismus und anderen schweren grenzüberschreitenden Verbrechen zu helfen.

Ihre Informationen (einschließlich sensibler personenbezogener Daten) können von einem Dritten verarbeitet werden, den wir beauftragt haben, in unserem Auftrag zu arbeiten, einem sogenannten Datenverarbeiter. Unsere Datenverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und überprüft, um den Schutz Ihrer Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten, und sie dürfen die Informationen nur gemäß unseren Anweisungen verwenden.

Wir können Ihre Informationen auch mit Unternehmen der Globex Turizm Ltd. Şti. zu geschäftlichen Zwecken teilen.

Die Globex Turizm Ltd. Şti. kann Ihre persönlichen Informationen auch verarbeiten und mit jeder relevanten dritten Partei zur Verhinderung und Aufdeckung und Untersuchung von Verbrechen teilen. Die Ekubo Globetrek-Reiseagentur kann Ihre persönlichen Informationen mit Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen und mit anderen Unternehmen innerhalb der Globex Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. für die Nutzung bei Kreditentscheidungen, zur Reduzierung des Kreditrisikos, zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und zur Verhinderung und Aufdeckung jeglicher Art von Sicherheitsrisiko oder Verbrechen teilen.

Ihre Informationen können an alle Nachfolger unseres Geschäfts offengelegt werden, im Falle einer Umstrukturierung, Fusion oder eines Verkaufs, damit sie sie für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke verwenden können.

Direktmarketingmaterial

Ihre persönlichen Informationen können von uns und der Globex Turizm Ltd. Şti. verwendet werden, um Sie per Post, Telefon (einschließlich eines automatisierten Wählsystems), E-Mail oder elektronischen Nachrichtendiensten mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Rabatte und Sonderangebote) zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein werden. Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um Sie über soziale Medien über Sonderangebote und Aktionen auf dem Laufenden zu halten.

Wir können Ihnen auch solche Informationen über die Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen (wie andere Mitglieder der Globex Turizm Ltd. Şti. oder unserer Partner / Lieferanten) zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Indem Sie eine Anfrage oder Buchung für Flug, Hotel, Tour und Mietwagen auf den https://www.turkeytour.net Websites tätigen, stimmen Sie zu, dass die Ekubo Globetrek Reiseagentur Ihre persönlichen Informationen an Globex Turizm Ltd. Şti. weitergeben darf, damit diese die entsprechenden Dienstleistungen für Sie erbringen, statistische Analysen durchführen, Marktforschung betreiben und Sie über zukünftige Flug-, Hotel-, Tour-, Mietwagen- und Ekubo Globetrek Reiseangebote kontaktieren können.

Wenn Sie die Einwilligungen, die Sie der Ekubo Globetrek Reiseagentur erteilt haben, ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns direkt unter einer der folgenden Möglichkeiten kontaktieren:

• Per Email info@turkeytour.net
• Per Post an: Kundenservice, Globex Turizm, Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad. Nr. 57/2 Taksim, Istanbul, Türkei
• Per Telefon unter: +90 (546) 769 6532

Bitte teilen Sie uns bei einer Kontaktaufnahme folgende Informationen mit:

• Vollständiger Name – Titel, Vorname + Nachname
• Vollständige Adresse einschließlich Postleitzahl
• Vollständige E-Mail-Adresse
• Anfrage Details

Wir werden uns bemühen, Ihre Aufzeichnungen so schnell wie möglich zu aktualisieren. Natürlich erhalten Sie auch weiterhin transaktions- und servicebasierte Kommunikation zur Bestätigung und Abwicklung Ihrer Buchungen bei uns, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung erhalten möchten.

• Sie haben das Recht, uns um eine Kopie Ihrer Informationen zu bitten (Anfrage auf Zugang zu personenbezogenen Daten), für die wir eine Gebühr erheben können. Jede Anfrage sollte an den Kundenservice, Globex Turizm, Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad. Nr. 57/2 Taksim, Istanbul, Türkei gerichtet werden.

Wenn Sie glauben, dass einige Ihrer bei uns gespeicherten oder von uns verarbeiteten persönlichen Informationen falsch sind, schreiben Sie uns bitte sofort, da wir nicht für Probleme verantwortlich sein können, die aufgrund von ungenauen Informationen entstehen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Wir können keine Verantwortung für Probleme übernehmen, die sich auf Ihre Daten beziehen, die von Websites gesammelt wurden, die nicht direkt unter unserer Kontrolle stehen. Bitte beachten Sie auch, dass einzelne Organisationen ihre eigenen Richtlinien bezüglich der Verwendung und des Verkaufs persönlicher Informationen und der Verwendung von Cookies haben. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf anderen Websites haben, sollten Sie die entsprechende Datenschutzerklärung lesen.

Was sind Cookies und verwenden wir sie?

Ein Cookie ist eine reine Textinformation, die eine Website an die Cookie-Datei des Browsers auf der Festplatte Ihres Computers überträgt, damit sich die Website an Sie erinnern kann.

Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der das Cookie stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies und einen Wert, normalerweise eine zufällig generierte eindeutige Nummer.

Links zu anderen Websites und deren Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

Auf unserer Website bieten wir auch Links zu anderen Websites für Ihre Bequemlichkeit und Information an. Bitte beachten Sie, dass diese Websites möglicherweise andere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Kontrolle darüber haben und keine Verantwortung für Informationen übernehmen, die auf diesen Websites eingereicht werden.

Wir hoffen, dass Sie unsere Website mit dem Wissen nutzen, dass wir uns dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet haben.