Политика конфиденциальности

Мы - Туристическое агентство Ekubo Globetrek, филиал Globex Turizm Ltd. Şti.

Здесь, в Туристическом агентстве Ekubo Globetrek, мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность в Интернете так же, как мы бы защищали вашу информацию о клиенте в любой из наших систем.

Мы не будем делиться вашей личной информацией в маркетинговых или иных целях без вашего согласия, если это не требуется законом. Мы всегда будем уважать вашу конфиденциальность и любую личную переписку между вами и нами. Мы всегда будем соблюдать все действующие законы о защите данных. Мы собираем информацию о посетителях нашего сайта для общей отчетности, для улучшения будущего контента и для помощи в распознавании и обслуживании потенциального бронирования.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование этой информации Туристическим агентством Ekubo Globetrek. Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует то, какую информацию мы собираем, как мы собираем ее и что мы с ней делаем. Наша Политика Конфиденциальности применима к вам и доступна в свежей редакции на нашем сайте. Во всех ваших действиях с нами вы должны убедиться, что другие, кого вы представляете, знают о содержании нашей Политики Конфиденциальности и согласны с тем, что вы действуете от их имени.

Информация, которую мы можем собирать о вас

Мы можем собирать информацию о вас из различных источников.

Мы собираем информацию от вас:

• когда вы делаете бронирование или используете наши веб-сайты, включая бронирование авиабилетов, отелей или аренду автомобиля на - https://www.turkeytour.net веб-сайтах;
• чтобы управлять вашим бронированием; нам может потребоваться собирать и обрабатывать конфиденциальные персональные данные о вас и других, такие как медицинская информация, инвалидность и специальные требования.
• когда вы запрашиваете у нас брошюру;
• при подписке на обновления по электронной почте;
• когда вы участвуете в конкурсах, акциях или отвечаете на опросы;
• когда вы используете наши веб-сайты, ваша информация (включая личные данные) может быть собрана, когда вы заполняете необходимые поля. Если вы не завершаете свое бронирование или транзакцию, мы можем связаться с вами, чтобы предложить нашу помощь, если у вас возникли трудности с нашими веб-сайтами. Это необязательный сервис, и вы можете в любой момент отказаться от получения наших сообщений, попросив нас не контактировать с вами.
• когда вы обращаетесь к нам с любым запросом;
• когда вы звоните в наш центр обслуживания клиентов; телефонные разговоры могут быть записаны и контролируются с целью улучшения обслуживания клиентов, контроля качества, обучения, обеспечения безопасности и общих бизнес-целей.
• когда вы подаете заявку на работу в Globex Turizm.

Информация, которую мы собираем из других источников:

С целью как можно более актуализировать информацию о наших клиентах и делать наши предложения максимально релевантными, мы можем дополнять ее информацией из других источников.

Как мы используем вашу информацию

Цели, для которых может быть обработана ваша личная информация и личная информация других людей, указанных в вашем бронировании, включают:

• выполнение наших обязательств перед вами, возникающих из любых договоров, заключенных между вами и нами или между вами и сторонним поставщиком;
• при бронировании, выполнение любых из следующих действий: бухгалтерия, выставление счетов и аудит, проверка кредитной или другой платежной карты, иммиграционный и таможенный контроль, обеспечение безопасности и общее администрирование;
• общение с вами относительно вашего бронирования или любой другой активности;
• связь с вами с административными или сервисными сообщениями, даже если вы уведомили нас, что не хотите получать прямые маркетинговые сообщения;
• для прямого маркетинга (см. раздел Маркетинг ниже)
• для профилирования клиентов, исследований, анализа и деятельности, включая сопоставление данных в рамках Globex Turizm Ltd. Şti. или с другими источниками, которые могут иметь ваше согласие на передачу вашей личной информации нам;
• чтобы обеспечить представление контента с наших веб-сайтов наиболее эффективным образом для вас и вашего устройства;
• чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы выбираете это делать;
• для бухгалтерии и аудита, а также для тестирования системы, разработки и поддержки;
• с целью уведомления вас об изменениях в нашем сервисе;
• для контроля и улучшения качества нашего сервиса и продуктов;
• для обработки жалоб или разрешения споров;
• для предотвращения и выявления преступлений;
• для сбора долгов или проверки кредитоспособности
• обработка или раскрытие вашей информации за пределами Турции, где это требуется;

Если вы предоставили нам конфиденциальные личные данные, вы явно соглашаетесь на то, чтобы Ekubo Globetrek Travel Agency  собирал, обрабатывал, раскрывал, передавал или хранил их, чтобы мы могли выполнить ваш запрос. Ваши конфиденциальные личные данные не будут раскрыты третьим лицам (за исключением случаев и целей, которые Ekubo Globetrek Travel Agency может быть обязан выполнять по закону, акту, безопасности или для выполнения этого контракта между нами, чтобы удовлетворить ваши требования). Если мы не можем передать эту информацию соответствующим поставщикам, будь то в Турции или нет, мы не можем подтвердить ваше бронирование. Сделав это бронирование, вы соглашаетесь с передачей этой информации соответствующим лицам. Вы отвечаете за то, чтобы другие члены вашей группы были в курсе нашей политики конфиденциальности.

Globex Turizm Ltd. Şti. может собирать и связывать вместе личную информацию, которую она собрала у вас, с любой информацией, которую она собрала о вас из других источников.

Совместное использование информации

Для обработки вашего бронирования и обеспечения бесперебойной организации вашего путешествия и удовлетворения ваших потребностей. Мы должны передать информацию соответствующим поставщикам услуг вашего путешествия, таким как авиакомпании, отели, транспортные компании и т.д. Информацию также могут предоставить безопасностным или кредитным проверочным компаниям, государственным органам, таким как таможня / иммиграция, если это требуется от них, или согласно законодательству. Кроме того, если ваш отпуск проходит за пределами Европейской экономической зоны (EEA), контроль за защитой данных в стране вашего назначения может быть не таким строгим, как требуется законодательством этой страны.

Теперь многим авиакомпаниям по закону требуется предоставить американской таможне и другим пограничным службам доступ к определенной пассажирской информации. Соответственно, все пассажирские сведения, включая конфиденциальную персональную информацию, которые имеет о вас и ваших путешествиях Globex Turizm, могут быть переданы этим службам в странах, в которые вы едете. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что если ваша информация будет предоставлена третьим сторонам за пределами Европейской экономической зоны (Европейский союз плюс Исландия, Норвегия и Лихтенштейн), эти третьи стороны могут находиться в территориях, которые могут не иметь подходящих положений о защите данных, но будет приложено все усилия, чтобы гарантировать, что ваша информация обрабатывается только для целей, указанных выше, и не для других целей.

Определенная информация о путешествиях и бронировании может также передаваться между Европейским союзом и Соединенными Штатами в целях помощи американским властям в предотвращении и борьбе с терроризмом и другими серьезными транснациональными преступлениями.

Ваша информация (включая конфиденциальные личные данные) может быть обработана третьей стороной, которую мы привлекли для выполнения работы от нашего имени, называемой оператором данных. Наши операторы данных тщательно отбираются и проверяются для обеспечения защиты вашей безопасности и конфиденциальности, и им разрешено использовать информацию только в соответствии с нашими инструкциями.

Мы также можем делиться вашей информацией с компаниями в Globex Turizm Ltd. Şti. для деловых целей.

Globex Turizm Ltd. Şti. также может обрабатывать и делиться вашей личной информацией с любой соответствующей третьей стороной для предотвращения, выявления и расследования преступления. Ekubo Globetrek Travel Agency может делиться вашей личной информацией с кредитными бюро и агентствами по предотвращению мошенничества, а также с другими компаниями внутри Globex Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. для принятия кредитных решений, снижения кредитного риска, выявления и предотвращения мошенничества и для предотвращения и выявления любого вида риска безопасности или преступления.

Ваша информация может быть раскрыта любым правопреемникам нашего бизнеса в случае реорганизации, слияния или продажи, чтобы они могли использовать ее для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Прямой маркетинг

Ваши персональные данные могут быть использованы нами и Globex Turizm Ltd. Şti. для связи с вами по почте, телефону (включая через автоматизированную систему набора номеров), электронной почте или электронными обменными службами с информацией о продуктах и услугах (включая скидки и специальные предложения), которые мы считаем, будут вам интересны. Мы также можем использовать вашу информацию, чтобы держать вас в курсе специальных предложений и акций через социальные сети.

Мы также можем прислать вам информацию о продуктах и услугах других компаний (таких как другие члены Globex Turizm Ltd. Şti. или наши партнеры / поставщики), которые могут быть вам интересны.

Сделав запрос или бронирование полета, отеля, тура и проката автомобиля на веб-сайтах https://www.turkeytour.net, вы соглашаетесь с тем, что туристическое агентство Ekubo Globetrek может передать ваши личные данные Globex Turizm Ltd. Şti. для администрирования соответствующих услуг, проведения статистического анализа, исследований рынка и обеспечения возможности обращения к вам о будущих полетах, отелях, турах, прокатах автомобилей и продуктах и предложениях Ekubo Globetrek Travel Agency.

Если вы хотите изменить согласия, которые вы дали туристическому агентству Ekubo Globetrek, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами напрямую по одному из следующих адресов:

• По электронной почте [email protected]
• По почте в: Службу поддержки клиентов, Globex Turizm, Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad. No:57/2 Taksim, Стамбул, Турция
• По телефону: +90 (546) 769 6532

Каким бы способом вы ни связались с нами, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• Полное имя - титул, имя, фамилия
• Полный адрес, включая почтовый индекс
• Полный адрес электронной почты
• Подробности запроса

Мы постараемся обновить ваши данные как можно скорее. Конечно, если вы сообщите нам, что не хотите получать маркетинговую информацию, вы все равно можете получать транзакционные и сервисные сообщения, подтверждающие и обслуживающие любые бронирования, сделанные вами у нас.

• Вы имеете право попросить нас предоставить копию вашей информации (запрос доступа субъекта данных), за что мы можем взимать плату. Любой запрос должен быть направлен в Службу поддержки клиентов, Globex Turizm, Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad. No:57/2 Taksim, Стамбул, Турция

Если вы считаете, что любая ваша личная информация, которая хранится или обрабатывается нами, неверна, тогда, пожалуйста, напишите нам немедленно, так как мы не можем быть ответственными за любые проблемы, которые могут возникнуть из-за неверной информации, предоставленной вами.

Мы не можем принять на себя ответственность за любые проблемы, связанные с вашими данными, собранными на сайтах, не находящихся под нашим прямым контролем. Также имейте в виду, что отдельные организации применяют свои собственные правила в отношении использования и продажи персональной информации, а также использования файлов cookie. Если у вас есть опасения относительно того, как будет использоваться ваша личная информация на других сайтах, вам рекомендуется прочитать соответствующее заявление о конфиденциальности.

Что такое файлы cookie и используем ли мы их?

Файл cookie - это текстовая строка информации, которую веб-сайт переносит в файл cookie браузера на жестком диске вашего компьютера, чтобы веб-сайт мог помнить, кто вы.

Как правило, в файле cookie содержится имя домена, откуда пришел файл cookie, «время жизни» файла cookie и значение, обычно это случайно сгенерированный уникальный номер.

Ссылки на другие веб-сайты и их политики безопасности и конфиденциальности

На нашем веб-сайте мы также предоставляем ссылки на другие веб-сайты для вашего удобства и информирования. Имейте в виду, что эти сайты могут иметь разные политики безопасности и конфиденциальности, и мы не контролируем и не несем никакой ответственности за любую информацию, предоставленную на этих сайтах.

Мы надеемся, что вам нравится использовать наш веб-сайт, зная, что мы прилагаем все усилия для защиты вашей конфиденциальности.